» 1. 香港94%新冠相关保险索赔成功，金额近9亿
本港自2020年爆发新冠疫情至今约3年，保险投诉局辖下保险索偿投诉委员会透露，曾向保险公司问卷调查，近3年保险公司合共发出超过800万张含新冠赔偿项目保单，当中5万张获赔偿，赔偿金额近9亿元，94%新冠相关索赔成功。根据委员会公布数字，保险投诉局在去年共接获607宗投诉个案，按年上升18.6%。
在已审结的359宗个案中，有89位投诉人获得保险公司赔偿，涉及赔偿额816万元，包括双方和解金额659万元，以及投诉委员会裁定得直个案的赔偿额157万元。单一宗得直个案的最高赔偿额约40万元。
» 大陆新冠相关保险普遍拒保
疫情发生后，国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相关保险，并在网络平台上售卖，成为网络保险领域的“网红”产品。但有不少消费者反映随着感染人数的激增，在理赔时遭遇各种“高门槛”。
由于赔付难，“新冠”隔离险产品也成为保险消费争议中的主要问题之一，并引发大量投诉。据银保监会通报数据，2022年第二季度，银保监会及其派出机构共收到涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷2434 件，占财产险投诉总量的24.22%。而第三季度，涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷达 3334 件，占财产险投诉总量27.32%。
其中，众安在线财险、众惠相互保险成为“重灾区”。第二季度，众惠相互保险涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉量1476件，占众惠相互保险投诉总量的74.89%；众安在线财险513件，占比52.78%；第三季度，众安在线财险涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉量1427件，占众安在线财险投诉总量的71.35%；众惠相互保险1362件，占比75.04%
本港自2020年爆发新冠疫情至今约3年，保险投诉局辖下保险索偿投诉委员会透露，曾向保险公司问卷调查，近3年保险公司合共发出超过800万张含新冠赔偿项目保单，当中5万张获赔偿，赔偿金额近9亿元，94%新冠相关索赔成功。根据委员会公布数字，保险投诉局在去年共接获607宗投诉个案，按年上升18.6%。
在已审结的359宗个案中，有89位投诉人获得保险公司赔偿，涉及赔偿额816万元，包括双方和解金额659万元，以及投诉委员会裁定得直个案的赔偿额157万元。单一宗得直个案的最高赔偿额约40万元。
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由于赔付难，“新冠”隔离险产品也成为保险消费争议中的主要问题之一，并引发大量投诉。据银保监会通报数据，2022年第二季度，银保监会及其派出机构共收到涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷2434 件，占财产险投诉总量的24.22%。而第三季度，涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷达 3334 件，占财产险投诉总量27.32%。
其中，众安在线财险、众惠相互保险成为“重灾区”。第二季度，众惠相互保险涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉量1476件，占众惠相互保险投诉总量的74.89%；众安在线财险513件，占比52.78%；第三季度，众安在线财险涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉量1427件，占众安在线财险投诉总量的71.35%；众惠相互保险1362件，占比75.04%
