» 2. 京东调集1000余名快递员支援北京

近日，随着居家人数增多、线上订单激增，北京多家生鲜电商及外卖平台均面临着运力紧张的难题，如订单迟迟未有骑手接单、买菜平台提示运力约满等情况时有出现。

“前几天整个商圈就我们十来个人在跑，这两天情况好一点。”一位活跃于北京朝阳SOHO的外卖骑手告诉界面新闻，目前一天自己配送的订单在90单左右，忙时一天会有上百单。

此外，界面新闻还观察到，美团平台上部分商超的预计配送费用已上涨至20元左右，配送门槛也有所提高，运力紧张是主要原因。一位多点工作人员告诉界面新闻，前几日由于运力问题线上订单一直没开放，直到今天门店才刚刚上线。

线上订单数量的激增是使得运力供需矛盾显现的一大原因。北京市商务局副局长郭文杰曾于11月28日披露数据称，整体每日订单较疫情前增长约10%至20%。12月13日，京东药急送发布的数据显示，感冒用药、儿科专科用药、止痛镇痛用药、呼吸系统用药等药物近7日成交额环比增长5倍。

此外，骑手本身工作中接触人群多且复杂，骑手间的感染病例也在增多。据美团骑手介绍，目前骑手需要同步抗原阴性结果、个人工号、健康码、餐箱消毒照片等信息才能够登陆系统开始配送。在抗原出现阳性之后，骑手需要休息到返阴才能返岗。

北京朝阳门附近的美团及饿了么骑手均表示自己所在的站点内有骑手抗原检测呈阳性，且大致比例都在三成左右。这也使得在岗骑手数量有所下降，新增订单的压力都集中在剩余骑手身上。

至于京东物流方面，12月14日，京东从全国调集的首批1000余名快递小哥已陆续抵达北京，他们将于15日起陆续投入到北京全市的快递配送工作中，后续还将有数百名小哥在本周内抵京。