经过多次延迟，特斯拉的 Robotaxi 无人驾驶网约车服务终于在美国得克萨斯州奥斯汀市启动，并迎来了首批受邀体验的用户。这些特斯拉粉丝兼早期体验者对此次的 Robotaxi 之旅似乎给出了较为积极的评价。
目前，特斯拉的 Robotaxi 服务仅在奥斯汀市南端的有限区域内运行，该区域大约为 30 平方英里（IT之家注：约 77.7 平方公里），略小于 Waymo 在奥斯汀的运营范围，且未涵盖奥斯汀河以北的市中心区域，而 Waymo 的服务范围则包括了市中心。此次 Robotaxi 服务的运营时间为限定时段，且不适用于恶劣天气。车内未配备驾驶员，但设有“安全监督员”坐在副驾驶座位上，并配备远程操作员作为后援，以确保安全。
目前，Robotaxi 应用程序只接受邀请注册，首批受邀用户主要是约 20 名特斯拉粉丝，他们收到了通过苹果 TestFlight 测试平台安装的独立 Robotaxi 应用程序的邀请。这些用户可以携带一名同伴一同体验，但每次行程仅限载两名乘客。当乘客在服务区域内下单时，系统会派车前来接送。如果目的地超出服务范围，应用会尝试将乘客送至服务区域的边缘，并告知乘客步行至最终目的地的距离。
据特斯拉自动驾驶 / AI 部门负责人 Ashok Elluswamy 发布的照片显示，特斯拉团队在一个“作战室”中监控此次 Robotaxi 的启动情况。截至发帖时，系统已完成 112 次行程，累计行驶里程达 499 英里（约 803.06 公里），平均每次行程约 4 英里（约 6.44 公里）（这与服务区域的大小相符）。此外，照片中还出现了一个难以辨认的数字“35”，如果这是运营车辆的数量，那么实际数量将远高于此前预计的 10 辆车。不过，有安全监督员被问及运营车辆数量时拒绝回答。
